- 商品保固須知 -

| 保固期限內 |

由授權經銷商售出之商品，均享一年保固服務，惟以下狀況不在保固範圍內：

• 商品尺寸及款式不符合個人所需。


• 自然磨損、人為破壞、不正常使用及不正確保養方式所造成之損壞。


• 本服務僅限於產品出廠時之原規格，自行更改原廠設計所導致的損害，將不受理維修。


• 正常耗材，如鞋墊、鞋帶、壓釦、攀岩器材...之耗材，以及貼身衣物如內著衣，不在保固範圍內。


• 寄往海外商品無法享有保固服務。

• 可送回原購買處請授權經銷商與代理商聯繫或先拍照回傳Rab Taiwan社群協助確認損壞處狀況。


• 確認商品可維修，請寄回原代理商維修評估，運費自付＄180/單次 (宅急便)。


• 維修部評估報價後，如同意維修，請先匯款，收到款項後；將進行維修，商品維修完畢，會由專人通知並將商品寄回。


• 維修部評估報價後，如不同意維修，維修部將商品寄回，運費＄180/單次（宅急便/貨到付款）。


• 維修商品價格（僅供參考，實際價格以維修部報價為準）

         ▲ 服飾類 ＄1,300～$4,500/20個工作天

         ▲ 鞋款類 ＄600～$1,500/40個工作天

         ▲ 包款類 ＄500～$1,800/20個工作天

• 海外會員若需要維修商品需自行負擔來回運費，運費依國際運費為準。

• 為正確判斷問題點及衛生考量，請在送交維修前，務必洗滌清潔。


• 雨衣部分衣物反潮屬自然現象，不屬於保固及維修範圍。


• 熱壓部位若因膠條老化造成脫落，可能無法再次維修。

※ Rab Taiwan  對於以上保固及維修內容保有最終解釋之權力。